اکثر افرادی که با حیوانات خانگی زندگی می کنند با پت شاپ ها آشنایی دارند اما اگر بخواهیم به عنوان کارآفرین به راه اندازی یک پت شاپ نگاه کنیم چه اطلاعاتی در اختیار داریم؟ در این مقاله قصد داریم راه اندازی پت شاپ اینترنتی و یا فیزیکی را با یکدیگر مقایسه کنیم. به نظر شما پت شاپ اینترنتی بهتر است یا فروشگاه فیزیکی؟ کدام یک سود بیشتر و هزینه اولیه کمتری برای ما دارد؟ مزایا و معایب آن چیست؟ اقبال عمومی بیشتر به سمت کدام روش است؟
معرفی پت شاپ و انواع آن
پِت شاپ (Pet Shop) یک کلمه ترکیبی انگلیسی به معنای فروشگاه حیوانات خانگی است. پت شاپ به فروشگاهی گفته می شود که کلیه محصولات مرتبط به حیوانات خانگی مانند غذا، قفس، خاک، اسباب بازی، مکمل و… را ارائه می دهد. بسیاری از خانواده ها پت های خانگی دارند. این حیوانات دوست داشتنی و با محبت به اندازه ای جا در دل صاحبان خود پیدا کرده اند که فراهم کردن نیازهای آن ها، برای داشتن یک زندگی با کیفیت و سالم یکی از دغدغه های اصلی صاحبان پت محسوب می شود. بسیاری از مشاغل با هدف ارائه خدمات و محصولات سعی دارند مشقت های نگهداری از حیوانات را کاهش دهند و این تجربه را به یک تجربه آسان و لذت بخش تبدیل کنند. هر کسب و کاری که بتواند این کار را بهتر انجام دهد موفق خواهد بود. راه اندازی پت شاپ حلقه اتصال بین صاحبان پت و تولیدکنندگان است. پت شاپ ها به دو صورت فعالیت می کنند:
- پت شاپ حضوری
- پت شاپ آنلاین یا اینترنتی
فکر می کنید پت شاپ اینترنتی بهتر است یا فروشگاه فیزیکی؟
تفاوت میان پت شاپ اینترنتی و حضوری در چیست؟
پت شاپ های حضوری به فروشگاه هایی گفته می شود که امکان خرید حضوری را برای مراجعان خود فراهم کرده اند. در این فروشگاه ها مانند هر فروشگاه دیگری می توانید چرخ دستی خرید را بردارید، در قفسه های فروشگاه بگردید و محصولات مورد نظر را خریداری و به خانه برگردید. افتتاح فروشگاه های فیزیکی نیاز به بودجه مالی زیادی دارد چرا که شما باید هزینه اجاره یا خرید مکان، دکوراسیون داخلی، حقوق فروشندگان و کارگران، قبض آب و برق و گاز و… را پرداخت کنید.
پت شاپ های اینترنتی فروش خود را در بستر نت انجام می دهند. این فروشگاه ها، وب سایت هایی هستند که امکان خرید و ارسال محصولات را فراهم کرده اند. از خانه یا محل کار، محصولات پت خود را سفارش می دهید و درب منزل تحویل می گیرید. مهم ترین مزیت فروشگاه های اینترنتی این است که دسترسی راحت و همیشگی به شما می دهند. این فروشگاه هیچ تفاوتی با پت شاپ های فیزیکی ندارد جز اینکه کار مشتری را به طرز چشمگیری آسان کرده است و دردسرهای خرید حضوری (تنگی وقت، هزینه رفت و آمد، خستگی و…) را ندارند. البته هزینه راه اندازی آن نیز بسیار کمتر و به صرفه می باشد.
پت شاپ اینترنتی بهتر است یا حضوری؟
تجربه خرید آنلاین یکی از راحت ترین و بی دردسرترین تجربه های خرید است. برای تاسیس پت شاپ اگر بودجه محدودی دارید بهترین انتخاب روش اینترنتی است زیرا در این روش نیازی به فراهم کردن مکان مناسب ندارید، هزینه های دکوراسیون را متحمل نمی شوید و لازم نیست قبوض مختلف را پرداخت کنید. از طرفی در پت شاپ های آنلاین مخاطبین شما طیف گسترده ای از افراد را شامل می شود که از سراسر کشور اقدام به خرید می کنند. در ادامه به بررسی مزایا و معایب هر دو روش می پردازیم.
مزایای پت شاپ حضوری
اگر بخواهیم به صورت منسجم بگوییم که پت شاپ اینترنتی بهتر است یا فروشگاه فیزیکی؟ باید مزایا و معایب هر دو فروشگاه را از دید مشتری بررسی کنیم. مهم ترین مزایای فروشگاه های فیزیکی محصولات حیوانات خانگی از نظر مشتریان عبارتند از:
- امکان مشاهده و لمس محصولات از نزدیک
- بررسی کیفیت محصولات
- امکان دریافت مشاوره خرید از فروشنده ها
- عدم نیاز به انتظار برای ارسال محصولات
معایب پت شاپ حضوری
- در تمام شهرهای ایران فروشگاه لوازم حیوانات خانگی به اندازه کافی یا اصلا وجود ندارد.
- ممکن است پت شاپ مد نظر به محل زندگی شما دور باشد و رفتوآمد به آن مشکل باشد.
- در شهرهای بزرگ مانند تهران مراجعه حضوری یعنی صرف وقت و هزینه زیاد. شما ممکن است ساعت ها درگیر ترافیک و پیدا کردن جای پارک باشید.
- تنوع محصولات فروشگاه های فیزیکی محدود است و ناچار هستید با برندهای موجود خرید خود را قطعی کنید.
- ممکن است فروشگاه یک محصول خاص را تمام کرده باشد یا اصلا موجود نداشته باشد.
مزایای خرید اینترنتی از پت شاپ ها
خرید از پت شاپ های اینترنتی به دلیل راحتی و تنوع بالای محصولات یکی از روش های محبوب به شمار می رود. در ادامه 11 مزیت خرید از پت شاپ اینترنتی را بررسی می کنیم؛ مزایایی که دقیقا کاستی های فروشگاه های حضوری را پوشش می دهند.
- تنوع بالای محصولات : معمولا پت شاپ های آنلاین طیف گسترده ای از محصولات را از غذاهای متنوع گرفته تا اسباب بازی و… را عرضه می کنند. این تنوع به شما این امکان را می دهد تا همه وسایل مورد نیاز پت خانگیتان را از یک مکان خریداری کنید.
- صرفه جویی در زمان: تمام محصولات را سفارش دهید و بدون صرف زمان و کنسل کردن کارهای مهم، درب منزل تحویل بگیرید.
- مقایسه آسان محصولات: در پت شاپ اینترنتی امکان مقایسه محصولات مختلف با یکدیگر فراهم است. به راحتی محصولات را از نظر قیمت، ویژگی، برند و نظرات مشتریان بررسی کنید. حتی می توانید مشخصات محصول را با مشخصات مندرج در سایت اصلی برند مذکور همخوانی بدهید. مثلا محصولی از برند وودوو پت را انتخاب کنید و مشخصات درج شده را با مشخصاتی که سایت وودوو پت عنوان کرده مقایسه کنید.
- دسترسی 24 ساعته: در هر شبانه روز می توانید سفارش خود را ثبت کنید.
- خرید بدون نیاز به خروج از منزل: مخصوصا برای افرادی که دارای حیوانات بازیگوش هستند، کودک در خانه دارند، معلولیت و یا شرایط خاصی که امکان بیرون رفتن از منزل را از آن ها گرفته باشد.
- امکان خرید محصولات خاص و کمیاب: محصولات کمیاب را به راحتی و با سرچ در آنلاین شاپ های حیوانات خانگی پیدا کنید و سفارش دهید.
- اطلاعات جامع درباره محصول: بیشتر پت شاپ های اینترنتی اطلاعات جامعی ار در مورد محصول مانند ترکیبات غذایی، نحوه استفاده و نکات ایمنی بیان می کنند.
- امکان بررسی نظرات مشتریان: قبل از خرید هر محصول نظرات مشتریان می تواند کمک کند تا از تجربیات دیگران استفاده کنید.
- تخفیفات ویژه برای مشتریان دائمی: بسیاری از فروشگاه های اینترنتی لوازم حیوانات خانگی، برنامه های وفاداری و تخفیفات ویژه ای برای مشتریان خود دارند.
- تحویل سریع و آسان: محصول مورد نظر شما در کوتاه ترین زمان ممکن و در سلامت کامل درب منزل تحویل داده می شود.
- امکان بازگشت کالا: بسیاری از فروشگاه ها در صورت نارضایتی از محصول امکان عودت آن در زمان مشخص را فراهم کرده اند و می توانند محصول را با یک محصول جدید جایگزین کنند.
معایب خرید اینترنتی از پت شاپ ها
- باید به توضیحات و تصاویر محصول اعتماد کنید و تا لحظه رسیدن محصول نمی توانید تشخیص دهید که خرید موفقی داشته اید یا خیر!
- بسته به فروشگاه و محل زندگی شما دریافت سفارش ممکن است از چند ساعت تا چند روز طول بکشد.
بهترین پت شاپ آنلاین کدام است؟
تا به اینجا به بررسی و پاسخ به سوال ” پت شاپ اینترنتی بهتر است یا فروشگاه فیزیکی؟” پرداختیم. اما آیا می توان از هر وبسایتی در اینترنت خرید خود را انجام داد؟ وقتی پای اصالت کالا و اطمینان از اطلاعات مندرج شده وسط می آید، انتخاب را کمی دقیق و جدی می کند. یک پت شاپ آنلاین خوب برای موفقیت باید اطلاعات شفافی درباره محصول، اصالت کالا، راه های ارتباطی مشخص، خدمات قابل اعتماد ارائه دهد. به عنوان یک مشتری یا کارآفرین، بهترین پت شاپ آنلاین که شایسته اعتماد است ویژگی های زیر را دارد:
- اطلاعات دقیق و شفاف از محصول: مانند اطلاعات روی بسته، مشخصات درج شده توسط تولید کننده (سن مناسب، شرایط مصرف، وزن محصول، ترکیبات) بدون اغراق و سوگیری نوشته شود.
- نشانه های فروشگاه قابل اعتماد: وجود نماد اینماد، تلفن های معتبر و قابل دسترس، پاسخگویی مناسب، مشاوره تخصصی بدون سوگیری به محصولی از برند خاص
- تضمین اصالت کالا: اطمینان از اصل بودن اهمیت زیادی دارد و محدود به لحظه خرید نمی شود بلکه مشتری باید مطمئن باشد محصولی که تحویل می گیرد همانی است که سفارش داده. فروشگاه باید امکاناتی نظیر بازگشت وجه، امکان درج نظر ، پشتیبانی، تماس آسان و… داشته باشد.
سودآوری پت شاپ اینترنتی بیشتر است یا فیزیکی؟
با وجود تمام مزایا و معایب فروشگاه های حضوری و اینترنتی ملاک اصلی برای راه اندازی یک کسب و کار جدید میزان سوددهی است. حاشیه سود در فروش محصولات حیوانات خانگی شامل 30 درصد روی هر محصول می شود با این تفاوت که سرمایه اولیه برای افتتاح یک فروشگاه فیزیکی و هزینه های جانبی آن بسیار بیشتر از راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی است. به عنوان توصیه آخر اگر سرمایه اندکی دارید بهتر است به سمت پت شاپ های اینترنتی حرکت کنید. بررسی ها نشان می دهد استقبال مردم از فروشگاه های اینترنتی به دلیل مزایایی که دارد روز به روز در حال افزایش است.